Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site www.maymoun.fr est édité par Maymoun, auto-entreprise dirigée par Maimunah NUHU, située au 3 allée d’Ermenonville, 91300 Massy, France.
L’objectif de cette politique est de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et sur l’usage des cookies sur notre site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les informations suivantes dans le cadre de notre activité e-commerce :

  • Informations fournies directement : nom, prénom, adresse, e-mail (utilisés pour la gestion des commandes, la facturation, la livraison et la newsletter si consentie).

  • Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation, informations de navigation pour statistiques.

  • Données collectées via des cookies (voir section 8).

Ces données sont utilisées uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  1. La gestion des commandes et des paiements (PayPal, Shopify Payments).

  2. L’expédition et le suivi des livraisons.

  3. La communication avec le client pour le service après-vente.

  4. La newsletter, uniquement avec votre consentement explicite.

  5. La mesure d’audience et statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

  6. Le marketing ciblé, via des partenaires tiers (Meta, Pinterest, Instagram), uniquement si vous y consentez.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : pour les commandes et paiements.

  • Le consentement : pour la newsletter et le marketing.

  • L’intérêt légitime : pour les statistiques et l’amélioration du site.

Chaque finalité a sa base légale propre. Le consentement peut être retiré à tout moment.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement à :

  • Maymoun, responsable du traitement.

  • Hébergeur et prestataires techniques : Shopify (stockage, sécurité, paiements).

  • Prestataires tiers : Meta, Pinterest, Instagram, Google Analytics, pour les services spécifiques avec votre consentement.

Certaines données peuvent être transférées hors Union européenne si les serveurs des prestataires tiers y sont situés. Des mesures appropriées sont mises en place pour sécuriser ces transferts.

6. Durée de conservation

  • Commandes et factures : conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

  • Données clients pour marketing : conservées jusqu’à retrait du consentement.

  • Cookies et statistiques : selon la durée indiquée dans la section cookies ci-dessous.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification des informations inexactes.

  • Suppression de vos données.

  • Opposition au traitement ou retrait du consentement.

  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : thejewelrymemories@gmail.com.

8. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

a) Cookies nécessaires

  • Pour le bon fonctionnement du site : panier, identifiants de session, sécurité.

  • Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies de mesure d’audience

  • Utilisés pour analyser la navigation et améliorer le site (ex. Google Analytics).

  • Ces cookies nécessitent votre consentement.

c) Cookies publicitaires et réseaux sociaux

  • Utilisés pour le marketing ciblé et la publicité (ex. Meta Pixel, Pinterest, Instagram).

  • Ces cookies nécessitent votre consentement.

Consentement

  • Un bandeau de cookies sera affiché lors de la première visite, permettant de accepter ou refuser ces cookies.

  • Le refus est aussi simple que l’acceptation.

  • La gestion des cookies peut être mise à jour via votre navigateur ou notre interface de consentement.

Liste principale de cookies utilisés (exemples Shopify)

Cookie Type Durée Finalité
_session_id Nécessaire Session Stocke la session utilisateur
_shopify_visit Analyse 30 min Nombre de visites
_shopify_uniq Analyse Jusqu’à minuit Nombre de visiteurs uniques
cart Nécessaire 2 semaines Contenu du panier
_secure_session_id Nécessaire Session Sécurité de la session
storefront_digest Nécessaire Indéfini Accès au site si mot de passe activé

9. Sécurité des données

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL sur toutes les pages de paiement.

  • Stockage sécurisé sur les serveurs Shopify.

  • Respect des normes PCI-DSS pour les transactions de cartes bancaires.

  • Mesures internes pour prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les changements sont effectifs dès leur publication sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, l’exercice de vos droits, ou cette politique :
📧 thejewelrymemories@gmail.com